במהלך השנים בהם ליוויתי עסקים משפחתיים רבים, למדתי שניתן לחלק אותם לשתי קבוצות עיקריות:
- המעבר המקדם– כאשר ההורים משלבים את הדור הצעיר בעסק בצורה הנכונה והמקדמת.
- המעבר הבולם – כאשר השילוב מתבצע בצורה לא נכונה, מה שעלול להוביל למתחים, כעסים ואכזבות במקום לשיתוף פעולה מוצלח.
האתגר: שילוב הדור הצעיר בעסק
אחת הבעיות הנפוצות בעסקים משפחתיים היא קושי של ההורים “לשחרר” ולאפשר לילדיהם לפעול, וללמוד להתמודד בעצמם. באופן טבעי, הורים מגוננים ולעיתים אינם מכינים כראוי את ילדיהם לעצמאות הכלכלית והנהולית. וכך, כאשר הילד מתבגר ומצטרף לעסק, הגישה ההורית נשארת בעינה:
- יש הורים שמצפים מדור ההמשך להיכנס ישר לתוך העסק ולהביא תוצאות, כמו שהביא ציונים טובים בבית הספר.
- אחרים, לעומת זאת, ממשיכים לגונן עליו, לא נותנים לו מספיק עצמאות ואז מתלוננים על חוסר יוזמה או מאמץ מצדו.
אחריות
שתי הדרכים הללו עלולות להוביל לכישלון. כדי להעניק אחריות אמיתית, צריך לוודא שהדור הצעיר גם רוצה וגם מסוגל לשאת בה. לרוב, הרצון קיים, אך היכולת מתפתחת מתוך עשייה ולמידה הדרגתית – בדיוק כמו אצל כל אדם אחר.
כיצד אימון עסקי יכול לעזור?
ברוב המקרים, אני מוזמן לסייע כאשר המצב כבר טעון:
- בני המשפחה חוו פגיעות, האשמות ואכזבות.
- התקשורת בעסק הפכה לקשה ולעיתים אפילו עוינת.
האתגר המרכזי הוא לאחד את כל הצדדים סביב מטרה משותפת: שיתוף פעולה פורה באווירה חיובית ותומכת.
לסיכום:
באמצעות תהליך מובנה, המשפחה לומדת לזהות ולהבין את הצרכים והרגישויות של כל אחד מהמעורבים. בסופו של דבר, נוצרת דינמיקה חדשה – מעין ריקוד טנגו עסקי, שבו כל אחד מוצא את מקומו ותורם להצלחת העסק והמשפחה גם יחד.
לא תמיד זה פשוט ונדרשת עבודה מכל המעורבים. אבל, תמיד שווה לתת הזדמנות לאיש מקצוע שיסייע להפוך את העסק המשפחתי למקור של צמיחה, הרמוניה והצלחה- כי זה אפשרי.